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Für Ihr Unternehmen entwickelt
Flexible Telefonlösungen nach Branche
Von Callcentern bis zu Kliniken – sehen Sie, wie sich unsere Lösungen an die individuellen Bedürfnisse verschiedener Branchen anpassen und Teams erreichbar und den Betrieb reibungslos halten.
Häufig gestellte Fragen
- Wenn ich im Gespräch bin, bekommen Anrufer ein Besetztzeichen, kann es auch eine Warteschlange geben?
- Wie läuft der Bestellvorgang ab?
- Wie erfolgen die Auszahlungen einer 0900-Nummer an mich als Nummerneigentümer?
- Wie funktioniert ein Auswahlmenü?
- Wie funktioniert eine Servicenummer?
- Ich möchte, dass das Telefon an einem anderen Ort klingelt, wenn ich nicht abhebe.
- Ich möchte gerne einen Willkommensgruß hören.
- Ich möchte gerne hören, ob ein Gespräch über meine Servicenummer eingeht.
- Ich möchte mit mehreren flexiblen Mitarbeitern das Telefon beantworten, was ist dafür möglich?
- Ich möchte eingehende Anrufe an verschiedenen Tagen und zu unterschiedlichen Zeiten anders behandeln.
- Ist Voicemail möglich?
- Kann ich bei der Belfabriek auch eine Nummer im Ausland beantragen?
- Könnt ihr auch Gespräche ins Ausland liefern?
- Können Sie auch Servicenummern auf mein Mobiltelefon weiterleiten?
- Was passiert, wenn ich ein Gespräch nicht annehmen kann?
- Was ist eine 088-Nummer?
- Was kostet das Telefonieren zu einer 0800-Nummer?
- Was ist im Abonnement enthalten?
- Welche Tarife bietet die Belfabriek an?
- Welche Tarife sind bei einer 0900-Nummer möglich?
- Wir sind eine landesweite Organisation mit mehreren Filialen, können Sie den Telefonverkehr verteilen?
Erste Schritte mit Ihrer eigenen nationalen Servicenummer
- Wie lange dauert es, eine Nummer zu beantragen?
- Warum dauert eine Aktivierung 5 Arbeitstage?
- Wie ist das Verfahren, um eine Nummer im Ausland zu beantragen?
- Wie ist das Verfahren zur Beantragung einer Servicenummer in den Niederlanden?
- Welche Telefonnummer ist die beste für mein Unternehmen?
- Welche Zahlentypen gibt es?
- Selbst eine lokale Nummer in den Niederlanden auswählen
- Selbst eine Servicenummer im Ausland auswählen
- Selbst eine Servicenummer in den Niederlanden auswählen
Mein Belfabriek
- Kontozugang über soziale Medien teilen
- Die Einstellungen für Ihre Servicenummer ändern
- Ein anderes Endziel für Feiertage festlegen
- Eine geschlossene Meldung aktivieren
- Eine gute Stimme für meinen Begrüßungstext wählen
- Ein Auswahlmenü aktivieren
- Eine Vorwahl-Routing aktivieren
- Eine Postleitzahl-Routing aktivieren
- Ein virtuelles Callcenter auf meiner Nummer aktivieren
- Eine Voice2E-Mail (Digitaler Anrufbeantworter) aktivieren
- Einen Vorankündigungston aktivieren
- Eine Warteschlange aktivieren
- Einen Begrüßungstext aktivieren
- Den Tarif meiner 0900-Nummer ändern
- Die Telefonnummer ändern, zu der meine Servicenummer weiterleitet.
- Meine Belfabriek und Ihre Social-Media-Konten
- Mobile Anrufer blockieren
- Statistiken Prozentsätze Gespräche nach Zeit oder Herkunft anzeigen
- Ihr Facebook-Konto verknüpfen
- Ihr Google+ Konto verknüpfen
- Ihr LinkedIn-Konto verknüpfen
- Ihr Twitter-Konto verknüpfen
Belfabriek-App für Administratoren
- Benutzer zur App hinzufügen
- Gespräche aufzeichnen (Anrufaufzeichnung)
- Wie melde ich mich an?
- Wie ändere ich ein Endziel in meinem Adressbuch?
- Wie füge ich ein neues Ziel in das Adressbuch hinzu?
- Wie funktioniert die Belfabriek-App?
- Wie funktioniert das Adressbuch in der Belfabriek-App?
- Wie ändere ich ein Endziel?
- Kann ich mich auch mit meinen Social-Media-Konten anmelden?
- Öffnungszeiten festlegen
- Sprachbot: Text-zu-Sprache Verwenden und Einrichten
- Für wen ist die Belfabriek-App gedacht?
- Warum kann ich ein Endziel nicht ändern oder löschen?
- Zoiper-Softphone auf dem Desktop installieren
- Zoiper-Softphone auf dem Handy installieren
Belfabriek-App für Mitarbeiter
Erste Schritte mit Anrufstatistiken
Suchmaschine für Anrufstatistiken
Optimierung Ihrer Servicenummer
- Aktivieren Sie den (kostenlosen) Ankündigungston.
- Verbinden mit dem Yealink
- Wie lange können Anrufer in der Warteschleife bleiben?
- Wie sieht ein optimales Auswahlmenü aus?
- Sie erhalten mehr Anrufer, wenn Sie Ihre Nummer in Adwords aufnehmen.
- Umfassendere statistische Analysen
- Wann soll ich den digitalen Anrufbeantworter aktivieren?
- Was sind die verkehrsreichsten Anrufzeiten der Woche?