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FAQ zu Lösungen

Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie unser System zu Ihrem Unternehmen passt.

Ja, unser System ist vollständig flexibel und funktioniert branchenübergreifend. Egal ob Sie im Gesundheitswesen, Einzelhandel oder in der Logistik tätig sind, Sie können die Funktionen - wie Routing, Voicemail oder Team-Dashboards - anpassen, um die Arbeitsweise Ihres Teams und die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.

Wir bieten Tools, die sich an Ihre täglichen Abläufe anpassen - wie Routing basierend auf Zeitzonen, Warteschlangenmanagement für Stoßzeiten und Voicemail-zu-E-Mail. Das bedeutet einen reibungsloseren Service für Ihre Kunden und weniger verpasste Anrufe während Spitzenzeiten.

Während Ihr Unternehmen wächst, skaliert unsere Plattform mit Ihnen. Sie können Benutzer hinzufügen, Anrufweiterleitungsregeln erweitern und zusätzliche Funktionen aktivieren - ohne Anbieterwechsel oder Systemänderungen. Sie behalten die Kontrolle und machen es Ihrem Team gleichzeitig einfach.

Ja, wir haben Funktionen wie Anrufwarteschlangen, Routing-Flexibilität und Spitzenverkehrsmanagement entwickelt, um geschäftige Zeiten - wie Verkaufskampagnen oder saisonale Nachfrage - zu bewältigen, ohne die Anruferfahrung zu beeinträchtigen oder zusätzliche Hardware zu benötigen.

Auf jeden Fall. Alles wird über ein einfaches Online-Dashboard verwaltet. Sie benötigen keine IT-Kenntnisse oder spezielle Hardware - einfach einloggen, Ihre Einstellungen festlegen und schon können Sie Anrufe weiterleiten, Teams verwalten und Berichte in Echtzeit anzeigen.

Ja, mit einer Nummer können Sie mehrere Abteilungen oder Standorte bedienen, indem Sie Anrufe basierend auf Zeitplänen, Sprachen oder Dienstleistungen weiterleiten. Dies macht es für Kunden einfach und hilft Ihrem Team, organisiert und erreichbar zu bleiben.