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GesprÀchsaufzeichnungen nutzen, um Vereinbarungen festzuhalten

Veröffentlicht in Kundenkontakt

Wir werden regelmĂ€ĂŸig gefragt, ob die Aufnahmen, die mit unserer GesprĂ€chsaufzeichnungsfunktion gemacht werden, als Beweismittel vor Gericht gĂŒltig sind.

7 SÀtze, die Anrufer gerne von Ihrem Kundenservice hören

Veröffentlicht in Kundenkontakt

Ein effizienter Telefondienst baut auf erprobte Konzepte. NatĂŒrlich möchten Sie sicher sein können, dass Ihre Organisation Ihren Anrufern korrekt Rede....

3 Möglichkeiten, mit GesprĂ€chsaufzeichnungen Marketing & Sales zu unterstĂŒtzen

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In diesem Artikel gehen wir auf die Frage ein, wie Tonaufzeichnungen von gefĂŒhrten TelefongesprĂ€chen Ihre Marketing- & Sales-AktivitĂ€ten effektiver machen können.

Wie Sie hÀufig gestellte Fragen telefonisch schneller beantworten

Veröffentlicht in Kundenkontakt Servicenummers

In dit artikel laten wij u zien hoe u deze veelgestelde vragen makkelijker en sneller beantwoordt. Dit verlicht de druk op uw medewerkers, het stelt u in staat om ruimere openingstijden te hanteren en vergroot..

3 Ärgernisse fĂŒr Anrufer und wie GesprĂ€chsaufzeichnungen sie verhindern

Veröffentlicht in Kundenkontakt

Es spricht einiges dafĂŒr, die GesprĂ€che Ihrer Telefonabteilung aufzunehmen. Eine neue Funktion, die GesprĂ€chsaufzeichnung, ermöglicht es Call-Factory-Kunden..

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