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Benutzerfreundliche Online-Anrufsoftware

Mit der benutzerfreundlichen und einfachen Software können Sie jeden Computer (Windows/Apple) und jedes Mobilgerät (iOS/Android) in Ihr Telefonsystem integrieren.

Lernen Sie Ihr Softphone kennen

Sind Sie ein fanatischer Skyper? Oder rufst du mit einem anderen Softwarepaket an? Dann wissen Sie bereits, was ein Softphone ist: ein Programm, mit dem Sie am Computer telefonieren können. Genau wie auf Ihrem Laptop, Handy oder Tablet. Wenn sich Windows, Linux, Android oder iOS dort zu Hause fühlen, wird ein Softphone wahrscheinlich funktionieren. Aber welchen wählst du?

Wenn Sie unser Telefonsystem verwenden, ist das Belfabriek-Softphone die beste Option. Zumal unser Softphone nahtlos mit dem Telefonsystem zusammenarbeitet und alle wichtigen Einstellungen vorkonfiguriert sind. Eine echte Plug & Call-Lösung, denn Sie müssen nur Ihr Passwort eingeben oder einen QR-Code scannen (neues Feature!), um „in die Luft“ zu gelangen. Es könnte nicht einfacher sein! Ebenfalls praktisch: Das Adressbuch funktioniert in der Softphone-Umgebung.

Kombinieren? Kein Problem! Das Belfabriek-Telefonsystem funktioniert mit Softphones, aber auch mit einer Kombination aus Softphones, normalen Telefonen und Mobilgeräten. Das ideale Setup bestimmen Sie selbst! Was braucht Mitarbeiter X oder Y? Du zeigst es an. Wir kümmern uns um den reibungslosen Rollout. Gut zu wissen: Das Softphone ist Teil des Belfabriek-Telefonsystems. Es fallen also keine Kosten an.

Regelmäßige neue Updates

Vorkonfigurierte Lösung

Einfache Einrichtung mit QR-Code

100 Arbeitsplätze? Branding des Softphones möglich!

Anrufsoftware für jeden Computer und jedes Handy

Einfach herunterzuladen und auf jedem Gerät in Ihrem Anrufteam zu installieren

  • Mobiltelefone unterstützt
    • Apple iOS- und Android-Geräte
  • Unterstützung für Desktop-Computer
    • Apple Intel & M1-Computer, Windows-Computer
  • Grundlegende Optionen
    • Anrufe entgegennehmen
    • Gespräche führen
  • Erweiterte Funktionen
    • Gemeinsames Geschäftsadressbuch mit Kontakten, das über das Belfabriek-Portal aktualisiert wird
  • Aktualisierung
    • Updates mindestens 4 Mal im Jahr
    • 1 oder mehrere Anrufteams, die auf verschiedenen Geräten konfiguriert werden können
    • Kombination bestehender Mobilgeräte und Computer möglich

Fantastische Klangqualität

Verwandeln Sie Ihre vorhandenen Computer (mit Headset) und Mobiltelefone in Geräte, die Anrufe von Ihren geschäftlichen Telefonnummern empfangen können.

  • Mit unserer Software werden Ihre Computer zu den fortschrittlichsten Telefonen auf dem Markt, sodass Sie keine neuen Tischgeräte kaufen müssen

  • Richten Sie ganz einfach ein Call-Team oder Call-Center an einem oder mehreren Standorten ein

  • beste Tonqualität durch neuste Codecs (Coder/Decoder)

  • Sie müssen also nicht unbedingt neue Tischgeräte oder Mobiltelefone kaufen; Sie laden unser Softphone herunter und Ihr Gerät wird zu einem Anrufergruppentelefon

Effizienter Rollout und Management

Sie können unsere Softphones problemlos in Ihrem Call-Team und Ihrer Organisation einführen.

  • Download-Links für Windows- und Apple-Computer

  • Softphones für Mobiltelefone in den jeweiligen App-Stores (Google Play/Apple)

  • Fügen Sie ganz einfach Benutzer hinzu und lassen Sie sie sich über Benutzername und Passwort oder einen eindeutigen QR-Code anmelden

Einfach für Ihre Organisation bestellen!

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Lernen Sie Ihr Softphone kennen

Sind Sie ein fanatischer Skyper? Oder rufst du mit einem anderen Softwarepaket an? Dann wissen Sie bereits, was ein Softphone ist: ein Programm, mit dem Sie am Computer telefonieren können. Genau wie auf Ihrem Laptop, Handy oder Tablet. Wenn sich Windows, Linux, Android oder iOS dort zu Hause fühlen, wird ein Softphone wahrscheinlich funktionieren. Aber welchen wählst du?

Wenn Sie unser Telefonsystem verwenden, ist das Belfabriek-Softphone die beste Option. Zumal unser Softphone nahtlos mit dem Telefonsystem zusammenarbeitet und alle wichtigen Einstellungen vorkonfiguriert sind. Eine echte Plug & Call-Lösung, denn Sie müssen nur Ihr Passwort eingeben oder einen QR-Code scannen (neues Feature!), um „in die Luft“ zu gelangen. Es könnte nicht einfacher sein! Ebenfalls praktisch: Das Adressbuch funktioniert in der Softphone-Umgebung.

Kombinieren? Kein Problem! Das Belfabriek-Telefonsystem funktioniert mit Softphones, aber auch mit einer Kombination aus Softphones, normalen Telefonen und Mobilgeräten. Das ideale Setup bestimmen Sie selbst! Was braucht Mitarbeiter X oder Y? Du zeigst es an. Wir kümmern uns um den reibungslosen Rollout. Gut zu wissen: Das Softphone ist Teil des Belfabriek-Telefonsystems. Es fallen also keine Kosten an.

Die fünf größten Vorteile

  • Regelmäßige neue Updates

  • Vorkonfigurierte Lösung

  • Einfache Einrichtung mit QR-Code

  • Zugriff auf zentrales Adressbuch

  • 100 Arbeitsplätze? Branding des Softphones möglich!

Ihre geschäftliche Telefonnummer genau so, wie Sie es sich wünschen

Lassen Sie Ihre Telefonnummer von unseren Mitarbeitern nach Ihren Wünschen einrichten. Anpassungen können Sie dann ganz einfach selbst vornehmen oder uns überlassen, damit Sie sich nicht mehr darum kümmern müssen.

Anrufaufzeichnung

"Anrufe werden zur Qualitätssicherung und zu Trainingszwecken aufgezeichnet." Wer eine Dienstnummer anruft, hört in der Regel eine ähnliche Ansage. Es besteht eine gute Chance, dass diese Nummern vom Belfabriek gehostet werden.

Anruffilter

Gibt es Anrufer, denen du aus irgendeinem Grund lieber keinen Zugang zu einer bestimmten Nummer geben möchtest? Du kannst sie ganz einfach mit der Anruffilterfunktion blockieren. Auf diese Weise hältst du deine Telefone für die wichtigen Anrufer frei.

Auswahlmenü

Deine Kunden oder Geschäftspartner möchten am liebsten so schnell wie möglich jemanden in der Leitung haben. Mit einem Auswahlmenü stellst du Anrufer so schnell wie möglich zu der richtigen Person oder Abteilung durch.

Digitaler Anrufbeantworter

Verpassen Sie nie einen Anruf, auch wenn alle Mitarbeiter beschäftigt sind, die Warteschlange zu lang ist oder Sie einen Moment lang nicht antworten können.

Direkte Anrufweiterleitung

Ihre Firmennummer ist eine virtuelle Nummer. Dies bedeutet, dass jeder eingehende Anruf an ein anderes Gerät weitergeleitet wird. Dies kann ein Festnetztelefon sein, aber auch ein Mobiltelefon, aber auch ein Callcenter in einem anderen Land.

Nationale und internationale Anrufe

Nationale und internationale Anrufe zustellen? Kein problem

Rufweiterleitung

Ihre Service - oder Firmennummer ist eine virtuelle Nummer. Dies bedeutet, dass die Nummer die Anrufer mit Ihren aktuellen Telefonen, Festnetz, Mobiltelefon, VOIP oder traditionell verbindet. Sie können diese Endziele jederzeit und so oft ändern.

SMS massenversand

Textnachrichten sind ein großartiges Medium für Kurznachrichten an Ihre Kunden. Aber wie senden Sie diese an große Gruppen? Belfabriek’s SMS-Tool ist ein echtes Ergebnis.

Signalton

Viele Nummerninhaber lassen Anrufe ihrer Servicerufnummer an ein Telefon umleiten. In so einem Fall ist es sinnvoll, bereits zum Beginn eines Gespräches festzustellen, ob der Anrufer über Ihre Servicerufnummer oder direkt auf Ihr Mobiltelefon anruft.

Spitzenverkehr

Eine äußerst erfolgreiche Marketing-Aktion? Kostenlose Publicity in den landesweiten Medien? Eine Google-Ads-Kampagne, die gute Resultate erzielt? Lobende Rezensionen auf einer Vergleichsseite? Kein Problem!

Statistiken

Unsere ausführlichen Gesprächs-Statistiken ansehen

Statistiken per E-Mail

Ihre tägliche, wöchentliche oder monatliche Übersicht über Anrufstatistiken erhalten Sie per E-Mail. Natürlich inklusive mit Ihrer Telefonnummer.

VIP Anrufweiterleitung

Sie möchten, dass nur eine bestimmte Gruppe von Kontakten Zugang zu Ihrer Telefonnummer hat? Mit einer VIP-Positivliste sorgen Sie dafür, dass die Leitungen für diejenigen frei bleiben, für die Ihre Telefonnummer gedacht ist.

Warteschlange

Es gibt Momente, in denen Sie mehr Anrufer als Telefonmitarbeiter haben. Diese Art von Anrufspitzen können Sie mit der Warteschleife-Funktion abfangen. Damit haben Sie auch bei einem großen Aufkommen an Anrufen immer alles im Griff.

Webhook

Zielrufnummern mithilfe eines WebHooks flexibel über die eigene Website schalten.

Willkommensnachricht

"Danke, dass Sie anrufen ..." ist das erste, was Sie hören, wenn Sie eine professionelle Organisation anrufen.

Zentrale Anzahl der Filialen

Unsere IVR-Plattform kann hunderte von gleichzeitigen Gesprächen auf Ihre Filialen im ganzen Land verteilen.

Teste das Belfabriek-System kostenlos!

Ein System, das für alle Kollegen funktioniert: im Büro, zu Hause oder unterwegs.

Jetzt ausprobieren!

Tischtelefon

Ein vorkonfiguriertes Gerät für ein Plug 'n' Play-Erlebnis

Softphone

Empfangen und tätigen Sie geschäftliche Anrufe auf Ihren vorhandenen Mobiltelefonen

Web-Interface

Verwalten Sie alle Nummern und Verbindungen online

Mobile Apps

Setzen Sie sich selbst auf verfügbar oder nicht verfügbar, um Anrufe entgegenzunehmen

Festnetznummer auf dem Handy

Deine Anrufe direkt auf dein Mobiltelefon