Virtuelle Callcenter-App für Mitarbeiter

Für Mitarbeiter aller Arten von Organisationen (KMU, Behörden, Unternehmen, Agenturen, Start-ups). Einfaches Einrichten eines virtuellen Callcenters. Bequeme Nutzung für Ihre Mitarbeiter. Sie müssen kein externes Callcenter mehr beauftragen.

Die Verwendung von Mobiltelefonen und Tablets ist mittlerweile vollständig etabliert

Sie können Ihre Telefonnummern auch einfach von Ihrem Telefon oder Tablet aus verwalten. Ob es um das Anzeigen von Statistiken, Rufweiterleitung einrichten oder das Abhören von Gesprächen geht: Mit der Belfabriek-App für iPhone, iPad und Android ist alles möglich.

Vertrauenswürdig

Ihre Mitarbeiter nutzen das Meine Belfabriek Kundepanel schon seit langem. Die neue Callcenter-App bietet ihnen die gleiche bewährte Funktionalität innerhalb einer neuen, mobilen Anwendung.

Wechselnde Verfügbarkeit

Nachdem sich Ihr Mitarbeiter angemeldet hat, kann er seine Verfügbarkeit einfach ändern, indem er einen der angezeigten Status auswählt: verfügbar, pausiert oder nicht verfügbar. Der Status ändert sich sofort und die Anrufweiterleitung wird automatisch angepasst.