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      Funktioniert auf all Ihren Arbeitsplätzen und Geräten - zu Hause und im Büro.

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      Suchen Sie eine neue Telefonzentrale?

      Fünf Minuten. Das ist ungefähr die Lesezeit dieses Artikels. Und für uns ist das lang genug, um Ihre Suche nach einer neuen Telefonanlage zu beenden. Möchten Sie etwas mehr Zeit sparen? Dann geben wir Ihnen sofort die Lösung: Unsere IVR-Plattform (Interactive Voice Response) ist die fortschrittlichste verfügbare Telefonvermittlung. Und kostet weniger als alles, was Sie sich vorgestellt haben

      Lesen Sie noch? Dann erklären wir, was wir meinen. Das erste, was Sie wissen müssen, ist, dass ein IVR eine virtuelle Telefonanlage ist. Keine physische Box, sondern ein Cloud-Service. Sie können Ihren eigenen Anrufplan mit allen gewünschten Netzwerken und Geräten erstellen. Wenn sich Ihre Wünsche ändern, wird sich der IVR anpassen. Ohne Schnittstellen oder Tools implementieren zu müssen. Und ohne komplizierte Schaltungen bauen zu müssen. Es gibt auch keine technischen Einschränkungen. Wo herkömmliche Telefonvermittlungen oft unerwartet nicht reagieren - ein Beispiel: Menü 2 kann nicht hinter Menü 1 verwendet werden - macht der IVR genau das, was Sie wollen. Unendliche Skalierbarkeit.

      Das umfassendste Paket an Funktionen

      Wir finden, dass wichtige Funktionen standardmäßig zu einer Rufnummer dazugehören. Daher sind sie bei uns in den festen Abonnementpreisen enthalten.

      Andere Anbieter von 0800- und 032-Nummer berechnen alle möglichen zusätzlichen Kosten. Bei diesen Anbietern zahlen Sie beispielsweise zusätzlich für eine aufgenommene Begrüßungsansage, ein Auswahlmenü, eine Warteschleife und die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Jede dieser Funktionen kann dort zwischen 10 und 75 Euro pro Monat zusätzlich kosten.

      FunktionenBelfabriekAndere Anbieter
      AnruffilterFreiNebenkosten
      AuswahlmenüFreiNebenkosten
      Digitaler AnrufbeantworterFreiNebenkosten
      Direkte AnrufweiterleitungFreiNebenkosten
      Fax an E-MailFreiNebenkosten
      Nationale und internationale AnrufeFreiNebenkosten
      Rufweiterleitung FreiNebenkosten
      SMS massenversandFreiNebenkosten
      SignaltonFreiNebenkosten
      SpitzenverkehrFreiNebenkosten
      StatistikenFreiNebenkosten
      Statistiken per E-MailFreiNebenkosten
      VIP Anrufweiterleitung FreiNebenkosten
      WarteschlangeFreiNebenkosten
      WebhookFreiNebenkosten
      WillkommensnachrichtFreiNebenkosten
      Zentrale Anzahl der FilialenFreiNebenkosten
      AnrufaufzeichnungFrei & einzigartigNebenkosten
      Maßgeschneiderte LösungenFrei & einzigartigNebenkosten
      Virtuelles callcenterFrei & einzigartigNebenkosten
      Gesamtabonnementkosten / Monat45 €75 € bis 150 €
      Alle Beträge verstehen sich zuzüglich 19% Mehrwertsteuer

      Mobile Integration

      Mit unserer Belfabriek-App bestimmen Sie selbst, wo Ihre Gespräche ankommen. Alle Optionen, von Warteschleifen und Auswahlmenüs bis hin zu Gesprächsaufzeichnungen und ausführlichen Statistiken, sind standardmäßig inbegriffen. Ganz ohne zusätzliche Kosten. Und das alles, ohne irgendwelche Techniker, die bei Ihnen vor Ort an der Telefonanlage herumschrauben. Gibt es denn wirklich keinen einzigen Nachteil? Doch, sogar zwei: In einer virtuellen Telefonanlage können Sie keine Kaffeepause machen und keinen Kuchen essen.

      Ein weiterer großer Vorteil ist die mobile Integration. Anrufe können daher auch an Handynummern weitergeleitet werden. Zum Beispiel für Heimarbeiter. Darüber hinaus kann dies alles flexibel eingestellt werden. Möchten Sie Anrufe an Mitarbeiter X am Montag und an Kollegen Y am Dienstag weiterleiten? Kein Problem. Möchten Sie außerhalb der Bürozeiten mit Anrufern auf Ihrem Handy sprechen? Auch kein Problem. Gut zu wissen für österreichische Besucher. Eine virtuelle telefonanlage Österreich kann über Belfabriek.at angefordert werden.

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