Registriere deine eigenen 0800/032- und lokalen Nummern direkt online!

Deutschland:0800 3305106
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Telefonanlage Leistungsmerkmale Funktionsübersicht 2022

Registriere deine Telefonnummer bei Belfabriek und erhalte die volle Kontrolle über sie mit unseren praktischen Apps und Funktionen. Du hast in Echtzeit Zugriff auf die wichtigsten Statistiken und kannst alle Einstellungen mit einem Klick anpassen. Überall und zu jeder Zeit. Mit unserem großzügigen Funktionspaket bekommst du mehr Funktionen als andere Anbieter und Startups bieten können. Wir können jede Nummer auf deine Bedürfnisse zuschneiden und haben mehrere Apps. Genauso wichtig sind die Freiheit und die Kontrolle, die du dank dieser Apps hast. So bist du nie auf eine Umgebung festgelegt und kannst immer wachsen und expandieren. Unsere Lösung funktioniert mit Apps, Desktop-Geräten und auf deinem Mobiltelefon.

Anrufaufzeichnung

"Anrufe werden zur Qualitätssicherung und zu Trainingszwecken aufgezeichnet." Wer eine Dienstnummer anruft, hört in der Regel eine ähnliche Ansage. Es besteht eine gute Chance, dass diese Nummern vom Belfabriek gehostet werden.

Anruffilter

Gibt es Anrufer, denen du aus irgendeinem Grund lieber keinen Zugang zu einer bestimmten Nummer geben möchtest? Du kannst sie ganz einfach mit der Anruffilterfunktion blockieren. Auf diese Weise hältst du deine Telefone für die wichtigen Anrufer frei.

Anrufstatistiken per E-Mail

Deine tägliche, wöchentliche oder monatliche Anrufstatistikübersicht bequem per Post. Natürlich zusammen mit deiner Telefonnummer.

Anrufwarteschlangen

Es kann vorkommen, dass du mehr Anrufer hast als Mitarbeiter am Telefon verfügbar sind. Diese Anrufspitzen werden von den Warteschlangen problemlos bewältigt, eine großartige Funktion für jeden Belfabriek-Kunden.

Behandlung von Anrufüberläufen

Eine enorm erfolgreiche Marketingkampagne? Kostenlose Werbung in den nationalen Medien? Eine erfolgreiche Google Ads-Kampagne? Empfehlenswerte Bewertungen auf einer Vergleichsseite? Kein Problem!

Digitaler Anrufbeantworter

Du musst nie wieder einen Anruf verpassen, selbst wenn alle deine Kollegen beschäftigt sind, die Warteschlange zu lang ist oder du aus anderen Gründen nicht abheben kannst.

Direkte Rufumleitung

Deine Unternehmensnummer ist eine virtuelle Nummer. Das bedeutet, dass jeder eingehende Anruf an ein anderes Telefon weitergeleitet wird. Das kann jedes Festnetz- oder Mobiltelefon sein.

Erweiterung ändern

Anrufe an deine virtuelle Telefonnummer werden automatisch zu deinen aktuellen Telefonen durchgestellt. Das können Festnetz-, Mobil- oder VoIP-Telefone sein. Du kannst die Zielnummer jederzeit und so oft du willst ändern.

Internationale Telefonie

Telefonanrufe im Inland oder in anderen Ländern zustellen? Kein Problem!

SMS-Tool

Für kurze Nachrichten an deine Kunden sind SMS ein hervorragendes Medium. Aber wie schickst du sie an große Gruppen? Das SMS-Tool von Belfabriek ist ein wahrer Glücksfall.

Statistik

Du wählst eine Telefonnummer hauptsächlich, um die Erreichbarkeit deines Unternehmens zu optimieren. Du willst mehr Anrufer erreichen und ihnen einen besseren Service bieten. Aber woher weißt du, ob du die angestrebten Ziele erreichst? Unsere Statistik.

Telefonmenü

Deine Kunden möchten am liebsten so schnell wie möglich jemanden in der Leitung haben. Nicht jeder Kollege kann jede Frage beantworten. Mit einem Telefonwahlmenü stellst du Anrufer so schnell wie möglich zur richtigen Person durch.

Telefonnummer für mehrere Zweigstellen

Unsere IVR-Plattform kann Hunderte von gleichzeitigen Anrufen auf alle Filialen in einem oder mehreren Gebieten verteilen.

Text zu Sprache Sprachbot

Willst du eine Willkommensnachricht auf deiner Nummer? Bist du kein Fan deiner eigenen Stimme? Und ist es dir einfach zu teuer, einen professionellen Sprecher zu engagieren?

VIP Whitelist

Willst du nur einer bestimmten Gruppe von Kontakten Zugang zu deiner geschäftlichen Telefonnummer gewähren? Mit einer VIP-Whitelist stellst du sicher, dass die Leitungen frei bleiben, für die deine Telefonnummer bestimmt ist.

Virtuelles Callcenter

Mit einem virtuellen Callcenter stellst du sicher, dass die Anrufer fair und gleichmäßig auf die verfügbaren Kolleginnen und Kollegen verteilt werden, egal ob zu Hause, im Büro oder anderswo.

Vorankündigungston

Viele Unternehmerinnen und Unternehmer haben mehrere Nummern für verschiedene Zwecke oder Webshops. In einem solchen Fall ist es nützlich, schon zu Beginn eines Gesprächs zu wissen, welche Telefonnummer angerufen wird!

Webhook

Flexibles Schalten von Endzielen über deine eigene Website mit einem Webhook

Willkommensnachricht

"Vielen Dank für Ihren Anruf..." ist normalerweise das Erste, was du hörst, wenn du eine Berufsorganisation anrufst.

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