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VoIP Kosten

Veröffentlicht in Voice over IP

Gehostetes VoIP ist schon seit einiger Zeit auf dem Vormarsch und wir können bestätigen, dass es für viele Unternehmen zunehmend die erste Wahl ist, wenn es um die Einrichtung und Verbesserung ihrer telefonischen Erreichbarkeitgeht.

Wenn die Nachfrage steigt, wächst natürlich auch das Angebot. Und mit mehr Auswahl, Paketen und Preisen, müssen auch mehr Überlegungen angestellt werden. Aber wie hoch sind die Kosten für VoIP, und vielleicht ebenso wichtig: Gibt es versteckte Kosten?

VoIP ist günstiger als eine Telefonzentrale

Einer der Gründe, warum gehostetes VoIP so beliebt ist, ist die Tatsache, dass es viel billiger ist als eine altmodische Telefonzentrale. Eine solche Telefonzentrale muss physisch in einem Gebäude gebaut, installiert und gewartet werden. Wenn etwas kaputt geht, können erhebliche Reparaturkosten anfallen. Solche Rückschläge gehören bei gehostetem VoIP der Vergangenheit an, da die Telefonvermittlung - wie der Name bereits verrät - über die Cloud gehostet wird. Die Telefonverbindung erfolgt daher über das Internet und nicht über eine altmodische Telefonleitung. Wartung, Sicherheit und Updates sind im Preis inbegriffen.

Nicht immer alles in einem Paket

Trotzdem ist es gut, bei der Auswahl eines Anbieters für gehostetes VoIP genau darauf zu achten, was im VoIP-Paket enthalten ist. Schließlich besteht eine gute Chance, dass Sie nicht nur eine VoIP-Telefonnummer möchten, sondern auch weitere Dienste benötigen, um Ihren Kunden optimale Erreichbarkeit zu bieten. Betrachten Sie beispielsweise das Aufzeichnen von Telefongesprächen. Es ist sehr gut geeignet, und manchmal sogar notwendig, um für Schulungszwecke verwendet zu werden oder um telefonisch geschlossene rechtliche Vereinbarungen festzuhalten.

Optionen wie die Verwendung einer Begrüßungsnachricht oder eines Auswahlmenüs sind nur einige Beispiele für die vielen zusätzlichen Optionen, die häufig über VoIP-Pakete erworben werden können. Bei vielen VoIP-Anbietern sind solche Optionen nicht standardmäßig im Paket enthalten und müssen separat hinzugekauft werden. Darüber hinaus stellen einige Anbieter für gehostetes VoIP neben den Abonnementkosten noch zusätzlichen Speicherplatz pro Anruf oder pro Minute in Rechnung.

Bei Belfabriek sind fast alle zusätzlichen Optionen im Standardabonnementpreis enthalten und bei einer 032-Nummer fallen für Sie auch keine weiteren Anrufkosten pro Minute an (vorausgesetzt, es fällt unter eine Fair-Use-Richtlinie, d.h. keine übermäßige Nutzung). So bleibt es unkompliziert und Sie werden nicht mit unangenehmen finanziellen Überraschungen konfrontiert. Der Bezugspreis ist daher ein Pauschalpreis.

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