Registriere deine eigenen 0800/032- und lokalen Nummern direkt online!
Eine 0900-Servicerufnummer ist eine virtuelle Telefonnummer. Das
bedeutet, dass sie nicht an eine reale Telefonleitung gebunden ist,
sondern dass Sie selbst entscheiden, welches Telefon letztendlich
klingelt: Ihr Festnetztelefon oder ein Mobiltelefon oder vielleicht
sogar ein Telefon bei einem Callcenter im In- oder Ausland, das
außerhalb der Bürozeiten Ihre Erreichbarkeit garantiert. Ganz gleich,
wofür Sie sich entscheiden, mit einer 0900-Nummer sind Sie nicht nur
vollkommen frei bei der Wahl der sogenannten Zielrufnummer, sondern auch
absolut flexibel, denn Sie können diese Zielrufnummer jederzeit wieder
ändern.
Ein anderer Vorteil einer 0900-Servicerufnummer ist die Tatsache,
dass Sie selbst den Telefontarif bestimmen. Entscheiden Sie sich für
einen kostendeckenden Tarif? Oder für einen, der Gewinn abwirft? Die
Einkünfte, die Sie erzielen, werden Ihnen monatlich abzüglich der
Nutzungskosten für die Belfabriek Plattform auf Ihr Konto überwiesen.
Sowohl Privatleute als auch Unternehmen können eine 0900-Nummer beantragen. In unserem 0900-Servicerufnummernshop können Sie die Verfügbarkeit von Rufnummern prüfen.
Haben Sie die gewünschte Rufnummer gefunden? Dann füllen Sie das Auftragsformular direkt online aus. Oder drucken Sie das Formular aus, füllen Sie es mit der Hand aus und mailen oder faxen Sie es uns zu. Wir kümmern uns dann um die Beantragung Ihrer 0900-Nummer. Der
gesamte Vorgang bis zur Aktivierung der Rufnummer dauert ungefähr 3
Wochen. In dieser Zeit können wir Ihre App und Ihre
Weiterleitungswünsche vorbereiten, damit zum Zeitpunkt der Aktivierung
Ihrer Rufnummer sofort alles Ihren Wünschen entsprechend konfiguriert
ist.
Sie können Ihre 0900-Nummer abgesehen von den Basisfunktionen auf
vielfältige Art und Weise optimieren. Dadurch bedienen Sie Ihre Anrufer
noch besser und zudem sparen Sie selbst Zeit und Kosten. Unten
aufgeführt finden Sie die beliebtesten Funktionen, die die Belfabriek Ihnen bietet.
Ansagen
Heißen Sie Ihren Anrufer mit einer Ansage willkommen oder teilen Sie
ihm, wenn er außerhalb der Bürozeiten anruft, die Öffnungszeiten mit.
Eine professionell aufgenommene Ansage hinterlässt einen ausgezeichneten
(ersten) Eindruck.
Warteschleife
Wenn viel zu tun ist und all Ihre Mitarbeiter im Gespräch sind, können Sie Ihren Anrufer mithilfe dieser Funktion in die setzen. Eine entspannende Melodie oder die Ansage der Zahl der Wartenden, die noch vor ihm sind, sorgen dann dafür, dass die Geduld
Ihres Anrufers nicht überstrapaziert wird. Ist die Warteschleife zu lang
oder erfolgt der Anruf außerhalb der Öffnungszeiten? Nutzen Sie den
digitalen Anrufbeantworter, damit der Anrufer eine Nachricht
hinterlassen kann. Sie erhalten jede Aufnahme gesondert per E-Mail,
sodass Sie direkt aktiv werden können.
Auswahlmenü
Mithilfe dieser praktischen Funktion kann der Anrufer sich selbst zum
richtigen Gesprächspartner oder zur gewünschten Abteilung weiterleiten
lassen. Die trifft er über die Nummerntasten seines Festnetz- oder Mobiltelefons. So benötigen Sie keinen Telefonisten mehr.
Die Registrierung einer 0900-Nummer ist natürlich keine Garantie
dafür, dass Ihre Telefonleitungen sofort heißlaufen. Dafür müssen Sie
noch selbst etwas tun. Zunächst müssen Sie alle Kommunikationsmittel,
die Ihre lokale Rufnummer beinhalten, durch solche mit der neuen
Servicerufnummer ersetzen. Vor allem wenn Sie eine Wortwahlrufnummer
haben registrieren lassen, kann eine Werbekampagne wahre Wunder wirken.
In diesem Artikel geben wir Ihnen noch mehr Tipps, wie Sie Anrufern den Weg zu Ihrer Servicerufnummer einfacher machen können.
Hinweis: Belfabriek bietet keine 0900-Rufnummern mehr an. Wir stellen fest, dass sich die Nachfrage unserer Kunden in Richtung 0800 (für Anrufer kostenlos), 032 (national), lokale und internationale Nummern verschiebt.