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Wie bekomme ich eine englische telefonnummer

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Anleitung zur Registrierung einer UK-Telefonnummer

Die sechstgrößte Volkswirtschaft der Welt ist die des Vereinigten Königreichs (Großbritannien und Nordirland). Kein Wunder, dass Sie mit Ihrem Unternehmen nach Großbritannien expandieren wollen, auch trotz Brexit.

Aber wie gehen Sie das logistisch an? Ein Büro vor Ort erfordert hohe Investitionen und ist in der Anfangsphase vielleicht gar nicht nötig. Dennoch ist es für Kunden im Vereinigten Königreich wünschenswert, dass Sie leicht erreichbar sind, um Fragen zu stellen oder einen Kauf zu tätigen. Eine englischsprachige Website mit einer weit entfernten Telefonnummer ist dann eine Abfuhr.

Mit einer Telefonnummer im Vereinigten Königreich geben Sie diesem Markt, wonach er verlangt. Sie zeigen, dass Sie die lokalen Gepflogenheiten kennen und Ihre Kunden entsprechend den lokalen Erwartungen bedienen. Ihr Unternehmen zeigt, dass es engagiert ist, und wirkt viel zuverlässiger. Darüber hinaus bietet eine lokale Telefonnummer einen günstigeren (vielleicht sogar kostenlosen) Tarif, was das Telefonieren besonders attraktiv macht.

In diesem Artikel gehen wir darauf ein, welche Arten von Telefonnummern es im Vereinigten Königreich gibt und welche Funktionen sie haben. Außerdem erfahren Sie, welche Telefonnummern verfügbar sind und wie Sie sie registrieren können, auch wenn Ihr Unternehmen seinen Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs hat (sei es auf dem europäischen Festland, in den USA oder in Asien).

Verfügbare englische Nummern

Belfabriek war in Europa bereits für ein breites Angebot an Telefonnummern in Deutschland, den Niederlanden und Belgien bekannt, aber wussten Sie, dass wir auch Nummern in mehr als 26 Ländern auf der ganzen Welt anbieten können? Eines dieser Länder ist das Vereinigte Königreich. Auf diese Weise vervollständigen Sie das britische Erscheinungsbild Ihres Unternehmens an der Nordsee.

Sie haben die Wahl zwischen geografischen und nicht-geografischen Rufnummern. Welche davon am besten zu Ihrem Unternehmen passt, hängt vom Zweck der Nummer ab. Wollen Sie hauptsächlich Informationen oder Kundendienst anbieten oder wollen Sie vor allem Umsätze erzielen? Ist zum Beispiel eine niedrige Anrufschwelle wichtiger als direkte Einnahmen aus Anrufen und Minuten? Prüfen Sie die nachstehenden verfügbaren Typen und registrieren Sie Ihre britische Nummer direkt online.

Gebührenfreie 0800- und 0808-Telefonnummern

Eine gebührenfreie Rufnummer ist eine Telefonnummer, die für den Anrufer kostenlos ist, sofern er von einem Festnetzanschluss aus anruft. Wenn jemand eine Freephone-Nummer im Vereinigten Königreich von einem Mobiltelefon aus anruft, wird dem Anrufer eine Mindestgebühr berechnet. Wie hoch diese genau sind, hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Einige Mobilfunkanbieter im Vereinigten Königreich berechnen beispielsweise für Anrufe bei Nichtregierungsorganisationen überhaupt keinen Minutentarif mehr.

Diese gebührenfreien 0808-Telefonnummern sind nicht an eine bestimmte Stadt oder Region gebunden. Da sie für die Anrufer kostenlos oder zumindest billig sind, greifen sie gerne zum Telefon, um Sie anzurufen. Eine gebührenfreie Rufnummer eignet sich hervorragend als Lockvogel für Unternehmen, bei denen Anrufe häufig zu Verkäufen, Reservierungen, Angebotsanfragen oder Spenden führen. Beispiele hierfür sind Pizzerien, Taxiunternehmen und Wohltätigkeitsorganisationen.

Im Vereinigten Königreich begann eine Freephone-Nummer bis zum Jahr 2014 mit 0500, aber nach und nach wurden alle Nummern auf die Vorwahlen 0800 und 0808 umgestellt. Bei Belfabriek können Sie ganz einfach eine Freephone-Nummer registrieren, die mit 0800 oder 0808 beginnt. Die Kunden im Vereinigten Königreich erwarten heutzutage, dass gebührenfreie Telefonnummern mit 08xx beginnen. Es ist nicht zu erwarten, dass sich dies in nächster Zeit ändern wird. Daher ist der Kauf einer 0800- oder 0808-Telefonnummer eine zukunftssichere Investition.

Nationale 030-Nummern

Nummern, die mit 030 beginnen, sind nicht-geografische Nummern mit einem Ortstarif. Dieser Tarif ist für Teilnehmer mit einem Festnetzanschluss derselbe wie für Teilnehmer mit einem Mobiltelefon.

Die 030-Nummern sind in der Regel auch Bestandteil von Abonnements mit einer festen Anzahl von Gesprächsminuten, so dass viele Anrufer diese Nummern als "kostenlos" betrachten. Dies macht die 030-Nummern zu einer attraktiven Alternative zu einer gebührenfreien oder gebührenpflichtigen Nummer.

090- und 091-Nummern mit Premium-Tarif

Der Name verrät es schon: Bei einer Premium-Rate-Nummer werden dem Anrufer Gebühren berechnet. Diese Nummern gibt es in einer Pay-Per-Minute (PPM) und einer Pay-Per-Call (PPC) Variante. Der Tarif für eine PPM-Nummer darf derzeit 3,60 £ pro Minute nicht überschreiten. Die Kosten für einen Anruf bei einer PPC-Nummer dürfen 6 £ nicht überschreiten.

Diese Höchsttarife werden im Vereinigten Königreich von der PSA festgelegt und können auf deren Website eingesehen werden.

Premium Rate Numbers eignen sich gut für Telefonnummern, von denen aus normalerweise keine Verkäufe getätigt werden. Denken Sie an Informationsnummern und (technische) Unterstützungsdienste.

Zurzeit bietet Belfabriek keine 09x-Telefonnummern an. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass unsere Kunden andere Rufnummerntypen für ihre Geschäfte im Vereinigten Königreich besser gebrauchen können. Das Problem ist, dass 090- und 091-Telefonnummern in Verruf geraten sind, nachdem Anrufer sich der damit verbundenen Kosten nicht bewusst waren und nach ihrem Anruf von einer beträchtlichen Rechnung überrascht wurden. Daher gelten 0900-Telefonnummern allgemein als kundenunfreundlich. Nicht gerade das einladende Image, das man britischen Kunden vermitteln möchte.

Geografische Nummern

Sie können sich auch an Belfabriek wenden, wenn Sie "normale" oder geografische Telefonnummern im Vereinigten Königreich benötigen. Im Gegensatz zu allen anderen Nummernarten, die wir oben besprochen haben, sind diese Nummern an einen geografischen Ort gebunden.

Die Vorwahl dieser Nummern beginnt mit 01 oder 02 und gibt einen Hinweis auf den Ort oder die Region, die Sie anrufen. Zum Beispiel ist 204 die Vorwahl von London, 01618 die von Manchester und 01316 die von Edinburgh. Bei Belfabriek können Sie geografische Nummern in einer Vielzahl von Städten registrieren, darunter Leeds, Glasgow, Newcastle, Brighton und Birmingham.

Registrierung Ihrer eigenen virtuellen britischen Telefonnummer

Egal, ob Sie eine Telefonnummer im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Land registrieren möchten, bei Belfabriek können Sie den Antrag ganz einfach online abwickeln. Wir nehmen Ihnen den ganzen Ärger mit den britischen Behörden ab.

In unserem Shop für britische Telefonnummern finden Sie eine Beispielliste der verfügbaren Nummern. Sehen Sie eine passende Nummer in der Liste? Dann können Sie noch heute Ihre eigene England-Service-Nummer bei uns bestellen.

Wenn Sie die Nummer Ihrer Wahl nicht sehen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Unser deutsch-, englisch-, spanisch- und niederländischsprachiger Kundendienst wird sie gerne beantworten.

Viele Extras

Unabhängig davon, für welche britische(n) Nummer(n) Sie sich entscheiden, kommen Sie bei Belfabriek in den Genuss einer Vielzahl kostenloser Extras. Dank unseres Interactive Voice Response (IVR)-Systems können wir Ihre britische Nummer auf jedes Telefon in der Welt portieren. Auf diese Weise können Sie eingehende Anrufe von Ihrem Standort aus problemlos bearbeiten. Das ist eine gute Sache, wenn es noch ein bisschen zu früh für Sie ist, ein physisches Büro im Vereinigten Königreich zu eröffnen.

Die IVR ermöglicht es, viele Funktionen mit Ihrer britischen Telefonnummer zu verknüpfen. Wir nutzen diese Möglichkeit sogar optimal. Mit unseren zusätzlichen Funktionen verbessern Sie nicht nur die Erfahrung Ihrer Anrufer und schaffen so zusätzlichen Goodwill, sondern Sie lernen auch, wie Sie das Beste aus Ihrer Telefonabteilung herausholen. Konkret erhalten Sie mit Ihrer UK-Nummer folgende Extras.

Anrufstatistiken

My Belfabriek ist ein umfangreiches Statistik-Dashboard, das Ihnen zeigt, wie viele Anrufe bei Ihnen eingegangen sind, welches die verkehrsreichsten Stunden sind, von welchen Nummern Sie am häufigsten angerufen werden usw. Die Statistiken werden live aktualisiert, so dass Sie z. B. sofort mehr Personal einsetzen können, wenn der Druck es erfordert.

Warteschlange

Was ist, wenn alle Ihre Mitarbeiter beschäftigt sind? Die Warteschleife spielt die Musik Ihrer Wahl und teilt den Anrufern in regelmäßigen Abständen mit, wie viele Anrufer vor ihnen warten. Wenn die Warteschlange zu lang ist, können Sie die Anrufer auffordern, eine Nachricht zu hinterlassen.

Digitaler Anrufbeantworter

Ebenfalls kostenlos ist die Funktion des digitalen Anrufbeantworters. Anrufer können eine Nachricht hinterlassen und Sie erhalten sofort eine E-Mail mit dem Link zur Audioaufnahme. So können Sie, wenn Sie wollen, sofort handeln und zurückrufen.

Auswahlmenü

Anrufer können eine Vielzahl von Fragen haben. Mit einem Auswahlmenü können Sie sie schnell an die richtige Abteilung und die richtige Person weiterleiten. Das Menü schafft Ruhe in Ihrer Abteilung und verhindert unnötige manuelle Weiterleitungen.

Gesprächsaufzeichnung

Ermöglicht es Ihnen, jedes Telefongespräch mit Ihren britischen Anrufern aufzuzeichnen, was ideal für die Qualitätskontrolle und die Festlegung von Schulungszielen ist.

Registrieren Sie jetzt Ihre englische Rufnummer

Sie sehen, wenn man einen so großen Markt ernsthaft angreifen will, ist es wichtig, dass alle Details perfekt geregelt sind. Eine Telefonnummer ist mehr als ein Detail, sie ist ein Kommunikationskanal, mit dem Sie Fragen beantworten, Goodwill schaffen, Leads generieren und direkte oder indirekte Verkäufe erzielen. Wenn für Sie nur das Beste gut genug ist, sind Sie bei uns genau richtig.

Registrieren Sie noch heute Ihre professionelle britische Rufnummer und profitieren Sie innerhalb weniger Tage von Ihrer internationalen Reichweite und den vielen Extras, die unser cloudbasiertes Telefonsystem bietet.

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