Wie viel kostet eine 0800 Nummer?

Was kostet es, als Anrufer eine 0800er-Nummer anzurufen?

In den meisten Fällen ist der Anruf bei einer 0800-Telefonnummer für den Anrufer kostenlos.

Ausnahmen können sein:

- Sie rufen die 0800er-Nummer aus dem Ausland an.

- Sie rufen von einem Mobiltelefon aus an.

In diesen Fällen kann es sein, dass ein Tarif berechnet wird.

Wenn Sie aber eine 0800-Nummer aus dem Festnetz, von zu Hause oder vom Büro im eigenen Land anrufen, dann ist ein 0800-Anruf immer kostenlos. In den meisten europäischen Ländern ist dies sogar gesetzlich vorgeschrieben.

Wer zahlt die Kosten für das Telefonat?

Der Betreiber der 0800-Nummer übernimmt die Kosten.
Warum zahlen Unternehmen für die Gesprächsgebühren einer 0800er-Nummer?
Für Unternehmen, bei denen der Kundenkontakt sehr wichtig für den Umsatz ist, ist es eine logische Wahl, eine 0800er-Nummer anzubieten.

Die Vorteile einer 0800er-Nummer für Unternehmen:

- Sie bewirken ein positives Image für das betreffende Unternehmen. 0800-Telefonnummern sind als kundenfreundliche Telefonnummern bekannt. Sie zeigen, dass sich das Unternehmen für seine Kunden einsetzt und den Kundenservice ernst nimmt. Führende Berufsverbände bieten oft eine 0800-Telefonnummer an.

- Ein Unternehmen, das eine 0800-Telefonnummer anbietet, erhält mehr Anrufe von potenziellen Kunden als ein Unternehmen, das eine andere Telefonnummer anbietet.

Untersuchungen haben ergeben, dass die Zahl der Anrufe um etwa 25 % steigt.

- 0800-Telefonnummern sind nationale Telefonnummern. Das bedeutet, dass sie von Anrufern aus dem ganzen Land angerufen werden können. Die Nummer ist nicht an eine bestimmte Stadt oder Region gebunden. Wenn das Unternehmen also Produkte oder Dienstleistungen im ganzen Land anbietet, ist eine 0800er-Nummer die bessere Wahl als eine lokale Telefonnummer.

Was kostet die Nummer für den Inhaber?

Eine eigene 0800-Nummer kostet bei Belfabriek 45 € pro Monat. Dazu kommen noch die Gesprächsgebühren. Bei unseren 0800-Nummern sind alle fortschrittlichen Funktionen und Tools inbegriffen. Denken Sie zum Beispiel an eine Warteschlange, eine Ansage und die Möglichkeit, Anrufe für Service- und Schulungszwecke aufzuzeichnen.

Warum Belfabriek?

Belfabriek ist seit 1999 die einzige Telefongesellschaft in Europa, die sich ausschließlich auf die Registrierung von 0800-Nummern konzentriert. Unser Abonnement umfasst alle möglichen Funktionen und die Kosten sind klar und übersichtlich. Es gibt keine versteckten Kosten und somit keine Überraschungen.

Belfabriek geht mit gutem Beispiel voran

Als Befürworter von 0800-Telefonnummern haben wir uns für eine 0800-Telefonnummer für unseren eigenen Kundendienst entschieden.

Haben Sie nach dem Lesen dieses Artikels noch Fragen? Dann können Sie sich gerne kostenlos und unverbindlich an unseren Kundendienst wenden. Sie sprechen Englisch, Deutsch, Spanisch und Niederländisch.