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Wie wichtig ist eine analoge Telefonzentrale heute noch?

Veröffentlicht in Hilfsmittel für Telefonsysteme

Heutzutage läuft jeder mit einem Handy in der Hand herum und wir alle sind fast überall erreichbar. Ein Festnetzanschluss ist bei Privatpersonen eher eine Seltenheit, während er in Unternehmen noch häufiger genutzt wird.

Die Kommunikation muss schneller und besser sein, mit immer mehr Optionen und vor allem immer und überall möglich. Das traditionelle Konzept eines analogen Telefonanschlusses, bei dem du nur einen eingehenden oder einen ausgehenden Anruf bearbeiten konntest, ist seit Jahren überholt. Das digitale Nachfolgesystem ISDN, mit dem mehrere ein- und ausgehende Leitungen kombiniert werden konnten, ist ebenfalls veraltet, da die Skalierbarkeit dieses Systems unseren heutigen Bedürfnissen und Anforderungen nicht mehr gerecht werden konnte.

Und trotzdem nutzen viele Unternehmen noch eine analoge Telefonzentrale. Zum einen, weil sie sich an ihr traditionelles System gewöhnt haben, zum anderen, weil sie vor einem Wechsel oder einer Erneuerung zurückschrecken oder weil sie vielleicht gar nicht wissen, welche neuen Funktionen ein digitales Telefonsystem bietet.

Warum noch analog nennen?

Unternehmerinnen und Unternehmer, die sich für eine analoge Telefonanlage entscheiden, haben eine oder mehrere Telefonleitungen, die in ihr Unternehmen führen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels sind die meisten analogen Telefonleitungen ISDN-Leitungen. Eine solche Leitung kann bis zu zwei verschiedene Signale transportieren. Eine analoge Vermittlungsstelle sorgt dafür, dass diese ankommende Leitung von mehreren Telefonen genutzt werden kann. Die Telefone müssen mit einem Telefonkabel an die Vermittlungsstelle angeschlossen werden.

Eine analoge Telefonzentrale sorgt also dafür, dass nicht alle Telefone an das externe Telefonnetz angeschlossen werden müssen. Wie viele dieser Geräte an eine solche Telefonzentrale angeschlossen werden können, hängt von der physischen Zentrale selbst ab. Es stimmt jedoch, dass ein Besetztzeichen im Hörer sowohl bei ausgehenden als auch bei eingehenden Leitungen ertönt, sobald die Amtsleitungen alle belegt sind. Mit anderen Worten: Eine Vermittlungsstelle mit hundert internen Leitungen und zwei externen Leitungen kann nur zwei Anrufe gleichzeitig bearbeiten. Viele Unternehmen mieten daher zusätzliche Leitungen, um dieses Problem zu vermeiden.

Wie hoch sind die Kosten für eine analoge Telefonzentrale?

Eine analoge Telefonzentrale hat nur einen großen Vorteil, nämlich die Kosten für die Installation. Eine analoge Telefonzentrale mit einem Dutzend Anschlüssen kann schon für 250 Euro gekauft werden und ein Telefon gibt es in jedem Multimediageschäft für etwa 25 Euro.

Diesem Vorteil stehen aber auch viele Nachteile gegenüber.

VoIP: das neue Telefonieren

Aber die Zeit steht nicht still - und die Entwicklungen auch nicht. Eine analoge Telefonzentrale hat die Grenzen ihrer Möglichkeiten erreicht und kann nicht mehr für neue Funktionalitäten sorgen. Außerdem gibt es viel günstigere Alternativen zu den teuren analogen Gesprächsguthaben, die auch effizienter und einfacher zu bedienen sind. Die analoge Telefonie ist keine zukunftssichere Lösung mehr. Die VoIP-Telefonie hingegen ist bereit für die Zukunft und bietet zahlreiche Funktionen, von denen du und deine Kunden nur profitieren können. Kommunikation in einer zugänglichen, einfachen und benutzerfreundlichen Weise. Jeden Tag wechseln mehr und mehr Unternehmen von der analogen Telefonie zur VoIP-Telefonie. Und wenn du dich dafür entscheidest, die VoIP-Telefonzentrale in der Cloud zu hosten, sind die Möglichkeiten endlos.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung einiger der Vorteile:

Mit einer gehosteten VoIP-Vermittlungsstelle brauchst du keine physische Telefonzentrale mehr in deinem Unternehmen.

Dir steht eine praktisch unbegrenzte Anzahl von Amtsleitungen zur Verfügung, so dass ein Anrufer nie warten muss, bis er an der Reihe ist, um einen Anruf zu tätigen oder entgegenzunehmen.

Du bist nicht mehr von einem festen Telefon abhängig, sondern kannst deine Kommunikation mit allen Geräten überwachen.

Mit einer flexiblen gehosteten Telefonanlage kannst du jederzeit Geräte oder Nummern hinzufügen, dein Auswahlmenü anpassen, zusätzliche Optionen nutzen oder Anrufe weiterleiten, damit du auch unterwegs immer erreichbar bist.

Du musst dich nicht um Updates kümmern, denn sie werden automatisch von deinem Anbieter bereitgestellt.

Deine Telefonzentrale wird mit den notwendigen Backups versorgt und bleibt in der Cloud optimal gesichert.

Zukunftssicher mit einer VoIP-Vermittlungsstelle

Jedes Unternehmen, das seinen Kunden und Mitarbeitern die bestmögliche Erreichbarkeit bieten will, kommt heute nicht mehr ohne eine VoIP-Telefonanlage aus. Die Kommunikationstechnologien entwickeln sich in rasantem Tempo weiter und mit einem gehosteten Telefoniepaket bist du bestens für die Zukunft gerüstet.

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- Komplettes Telefonanlage Paket: Geschäftstelefon, Online-Anrufsoftware, Webportal und Apps (iPhone, Android)

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- Keine neue Hardware oder Telefone erforderlich

- Einfache Registrierung aller möglichen professionellen Geschäftsrufnummern: 0800, 032, lokal (Berlin 030, Hamburg 040, München 089, Frankfurt 069 usw.), international (z.B. Vereinigte Königreich, USA, Frankreich).

- Pauschalpreis ab 22,5 pro Monat.

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